勧誘方針

株式会社大和ネクスト銀行

当社は、お客さまに安心してお取引いただけることを目指し、以下の方針に則った勧誘を行ってまいります。

  1. 1.当社は、お客さまの金融商品に対する知識、ご経験、財産の状況および取引の目的に照らして、商品内容やリスク内容等の適切な説明に努めます。
  2. 2.当社は、お客さまに金融商品についての重要な事項を正しくご理解いただけるよう、分かりやすい説明に努めます。
  3. 3.インターネット等を通じて金融商品を販売する場合には、お客さまが操作するパソコン等の画面上に説明事項を表示し、その説明をお客さまが理解された上で画面上のボタンをクリックいただく等の方法で、お客さまが理解された旨を確認させていただきます。
  4. 4.当社は、お客さまに金融商品についての適切な情報を提供し、断定的な判断や事実と異なる説明・表示によってお客さまの誤解を招くような勧誘はいたしません。
  5. 5.当社は、その方法に応じて、お客さまのご都合に合わせた時間帯に勧誘が行われるよう努めます。
  6. 6.当社は、お客さまに適切な勧誘が行われるよう、役職員の教育に努めます。
  7. 7.当社は、お客さまに適切な勧誘が行われるよう、法令・諸規則等を遵守し、内部管理体制の強化に努めます。
  8. 8.当社は、当社の勧誘に対するお客さまからのご意見・ご要望に対し、迅速かつ適切な対応に努めます。

お気づきの点がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。

大和ネクスト銀行サポートセンター

以上