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エラーが出た場合、どうすればいいですか？
代表的なエラーコードと対応方法は以下のとおりです。該当するエラーコードがない場合は、画面に表示されるメッセージに沿って操作してください。
| エラーコード | エラーメッセージ | 対応方法 |
|---|---|---|
| e.cmm.50001 | 通信エラーが発生しました。 | 通信環境をご確認のうえ、もう一度お試しください。 |
| e.IB-2.50003 | デバイスにパスコードが設定されていません。 | 生体認証に必要なパスコードが端末に設定されていません。設定画面でパスコードの設定を行ってから生体認証設定を行ってください。 |
| e.cmm.50005 | 予期せぬエラーが発生しました。 | アプリ内の処理に想定外のエラーが発生しました。アプリを再起動してご利用ください。 |
| e.cmm.50006 | 予期せぬエラーが発生しました。 | アプリ内の処理に想定外のエラーが発生しました。アプリを再起動してご利用ください。 |