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電話認証でログインできません
電話での追加認証ができないよくある理由は以下のとおりです。
- 1.当社にご登録の電話番号から発信しているかログインには、当社にご登録いただいている電話番号 (ご自宅電話番号もしくは携帯電話番号) からの発信が必要です。登録されている電話番号が不明な場合は、お取扱窓口までお問い合わせください。電話番号を変更される場合は、「こちら」をご確認ください。
- 2.有効期限の10分間を過ぎていないか最初のログイン画面で「ログイン」ボタンを押してから10分以内に電話をかけていただく必要があります。
- 3.非通知設定になっていないか発信者番号を通知する設定で電話をおかけください。設定が不明な場合は「186」を先頭に追加し電話をおかけください。
- 4.通話アプリを利用していないか通話アプリを使用して発信した場合、発信者番号が正しく通知されない場合があります。 発信の際は、スマートフォンに標準で搭載されている電話アプリをご利用ください。
なお、大和証券の口座をお持ちのお客さまは、「ダイワのオンライントレード」経由で当社取引サイトをご利用いただけます。