「PC版へ」ボタンを押した直後に、「タイムアウト」と表示される場合、Cookie(クッキー)が有効でない可能性があります。
ブラウザの設定で「Cookieの受け入れ」を有効にしてください。また、iPhoneにおいては、「プライベートブラウズ」機能をオフにしていただく必要があります。
(スマートフォンでCookieを有効にする方法)
■Android端末の場合
- 1.ブラウザを起動し、「メニュー」を選択してください。
- 2.「メニュー」内の「設定」を選択し、次に「プライバシーとセキュリティ」を選択してください。
- 3.「Cookieを受け入れる」にチェックを入れてください。
■iPhone端末の場合
- 1.「設定」アイコンを選択してください。
- 2.「Safari」を選択してください。
- 3.「Cookieをブロック」をOFFにしてください。
「Cookieをブロック」が選択式で表示される場合は、「アクセス中のWebサイトのみ許可」「訪問したWebサイトを許可」「常に許可」のいずれかを選択してください。
- ※お客さまがご利用のOSのバージョンや機種により操作方法が異なる場合があります。
(iPhoneで「プライベートブラウズ」機能をオフにする方法)
- 1.iPhoneでSafariを開き、ページのアイコンをタップします。
- 2.「プライベート」をタップし、プライベートブラウズをオフにします。(オフになると、ブラウザの上部と下部の色が白色になります)