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スマートフォンから、「PC版へ」ボタンを押すと、「タイムアウト」と表示されます

「PC版へ」ボタンを押した直後に、「タイムアウト」と表示される場合、Cookie(クッキー)が有効でない可能性があります。 ブラウザの設定で「Cookieの受け入れ」を有効にしてください。また、iPhoneにおいては、「プライベートブラウズ」機能をオフにしていただく必要があります。


(スマートフォンでCookieを有効にする方法)
■Android端末の場合

  • 1.ブラウザを起動し、「メニュー」を選択してください。
  • 2.「メニュー」内の「設定」を選択し、次に「プライバシーとセキュリティ」を選択してください。
  • 3.「Cookieを受け入れる」にチェックを入れてください。

■iPhone端末の場合

  • 1.「設定」アイコンを選択してください。
  • 2.「Safari」を選択してください。
  • 3.「Cookieをブロック」をOFFにしてください。
    「Cookieをブロック」が選択式で表示される場合は、「アクセス中のWebサイトのみ許可」「訪問したWebサイトを許可」「常に許可」のいずれかを選択してください。
  • お客さまがご利用のOSのバージョンや機種により操作方法が異なる場合があります。

(iPhoneで「プライベートブラウズ」機能をオフにする方法)

  • 1.iPhoneでSafariを開き、ページのアイコンをタップします。
  • 2.「プライベート」をタップし、プライベートブラウズをオフにします。
    (オフになると、ブラウザの上部と下部の色が白色になります)