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ログインボタンを押すと、「タイムアウト」と表示されます

ログインボタンを押した直後に「タイムアウト」と表示される場合、Cookie (クッキー) が有効でない可能性があります。以下をご確認ください。
なお、取引サイトには、ログイン後に一定時間操作されなかった場合に、自動的に「ログアウト」される機能がついています。お手数ですが再度ログインしてください。

Cookieの設定

お使いのブラウザーに応じた設定方法をご確認ください。

  • Internet Explorerのバージョンは、メニューの「ヘルプ>バージョン情報」、または画面右上にある (歯車の形をしたアイコン) の「バージョン情報」でご確認いただけます。

Windows Internet Explorer 11 の場合

(Windows 10)

  • 1. Internet Explorerを起動後、画面右上にある[設定](歯車の形をしたアイコン)から、「インターネット オプション」を選択してください。
  • 2. 「プライバシー」タブを選択し、スライダーのつまみを「中-高」以下に合わせ、「OK」をクリックして画面を閉じると設定完了です。

(Windows 7、Windows 8.1)

  • 1. Internet Explorerを起動後、画面右上にある[設定](歯車の形をしたアイコン)から、「インターネット オプション」を選択してください。
  • 2. 「プライバシー」タブを選択し、「詳細設定」ボタンを選択します。
  • 3. 「ファーストパーティーのCookie」欄の「承諾する」、「サードパーティのCookie」欄の「承諾する」を選択し、「OK」をクリックして画面を閉じると設定完了です。

Microsoft Edge の場合

  • 1. Microsoft Edgeを起動後、画面右上の設定メニュー (・・・) を選択し、表示されたメニューから「設定」を選択してください。
  • 2. 「詳細設定を表示」ボタンを選択し、「クッキー」の設定から「クッキーをブロックしない」を選択すると設定完了です。

Firefox の場合

  • 1. Firefox を起動後、メニューの「ツール」から、「オプション」を選択してください。
  • 2. 「プライバシー」の「履歴」欄にある「サイトから送られてきたCookieを保存する」にチェックし、「OK」をクリックして画面を閉じると設定完了です。

Safari の場合

  • 1. Safari を起動後、メニューバーの「Safari」から、「環境設定...」を選択してください。
  • 2. 「プライバシー」の「Cookieをブロック」欄にある「知らないサイトや広告のみ」にチェックし、左上の赤い丸をクリックして画面を閉じると設定完了です。