【お詫びとご報告】プレゼント定期預金 「RAU クリームサンドサブレ Nami-Nami」に関する個人情報流出の可能性について

平素は大和ネクスト銀行をご利用いただきありがとうございます。

この度、「RAU クリームサンドサブレ Nami-Namiプレゼント定期預金」にお預入れいただいたお客さまに関して、個人情報の漏えいの可能性が確認されましたので、お詫びとご報告をさせていただきます。
「RAU クリームサンドサブレ Nami-Namiプレゼント定期預金」については、商品の発送業務を、株式会社ビオスタイル (以下「ビオスタイル」) に委託し、ビオスタイルは株式会社関通 (以下「関通」) へ再委託しております。本日2024年9月24日 (火) にビオスタイルからの『関通のシステムがランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて停止するとともに、当該サーバーに発送業務に関する個人情報が保管されていたため、個人情報の漏えいの可能性がある』との報告を確認しました。
現在、漏えいの可能性がある個人情報は以下のとおりです。

「クリームサンドサブレ Nami-Namiプレゼント定期預金 RAU」にお預入れいただいたお客さまの 氏名 / 住所 / 電話番号

個人情報漏えいの事実関係の有無と対象者、その他詳細については現在調査中となりますが、現時点でお客さま情報の漏えいは確認されていません。

今後、情報の流出や詳細内容等が確認されましたら速やかにご連絡させていただきます。
「RAU クリームサンドサブレ Nami-Namiプレゼント定期預金」にお預入れいただいたお客さまには多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、上記状況のため、「RAU クリームサンドサブレ Nami-Namiプレゼント定期預金」については、本日2024年9月24日 (火) 申込完了分 (※) をもちまして、取り扱いを一時休止させていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上