お知らせ
重要なお知らせ
ウイルス感染を装った偽の警告画面にご注意ください
平素は大和ネクスト銀行をご利用いただきありがとうございます。
最近、インターネットを利用した、いわゆる「サポート詐欺」が全国の銀行で発生しています。
「サポート詐欺」は、パソコンやスマートフォンでインターネットを利用中に突然「ウイルスに感染している」等の偽の警告画面や警告音が出て、大手IT企業の名称等を騙った偽のサポート窓口に電話をさせ、有償サポート等と偽って、その費用をインターネットバンキングで振り込ませる詐欺です。
サポート名目で遠隔操作用のソフトウェアをインストールさせられ、振込の際に遠隔操作により振込金額を書き換えられたうえで高額の振込が実行される事例が確認されています。
＜インターネット利用中に警告画面や警告音が出た場合＞
- 警告画面に記載されている電話番号に連絡せず、直ちにブラウザを終了してください。
- 電話をしてしまった場合に、電話口の相手がソフトウェアのダウンロードやインストール、遠隔操作の許可などを要求したとしても、絶対に応じないでください。
- また、お客さまのユーザーIDやパスワード等を入力したり、伝えたりしないでください。
- 不審に思われた場合、最寄りの警察等へご相談ください。
以上