【復旧のご連絡】Android端末をご利用の一部のお客さまにおいて、スマートフォンアプリがご利用できない事象について

いつも大和ネクスト銀行をご利用いただきありがとうございます。

2026年6月11日より、当社のスマートフォンアプリ (以下、「アプリ」といいます) を新たにインストールした一部のお客さま (※1) におかれまして、アプリにログインできない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

現時点でアプリを起動してもログインできない場合は、アプリ情報からキャッシュの削除を試行していただくようにお願いします。
※ アプリをアンインストール後、再度インストールしていただくことでもログインできるようになりますが、その場合は初期設定の作業が必要です

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

以上